银行为了提高服务质量和纠纷取证，已经从窗口和大厅，发展到柜台，非现金业务柜台，贵宾室等。工作人员和客户坐在一张桌子上面对面谈话，想把这个对话内容录下来。由于经常发生纠纷而无法查证。这种需求越来越强烈。
根据市场的需求，我们设计了用STLAN-VCA的纯音频采集方案。它的最大特点是分散录音集中存储。这种集中式不仅是小型局域网，甚至是大型专网，这种分布方式将分布在不同的网点，甚至不同的地区、省市集成在一起，十分便于管理。相对于普通的工控机+板卡的方式，是跨代的意义。
请看下面的构架图：
柜台录音框架说明:
每一个柜台放置一只近VCA-100W距离拾音器（需单独供电），用来采集对话，拾音器将模拟信号音送给后端STLAN网络型数字录音设备，每一个通道接一只拾音器，STLAN网络型数字录音设备每台需要一个固定的IP地址，录音设备将模拟型号转成数字信号通过局域网（专网）送给录音服务器（安装了录音管理软件的普通PC机），所有的数据实时保存在录音服务器内。通过软件可以查询、监听、管理数据。其它客户端无需安装任何软件可以通过IE浏览器查听录音数据（此功能为选件，需要另外支付费用）。
STLAN网络型录音设备+VCA-100W现场拾音器的方案特点：
·专用拾音器，灵敏度低，采集范围小（可调），有效避免周围的环境噪音和相邻桌子上的谈话；
·高保真，音质清晰；
·网络型录音设备，分散录音集中管理架构，与计算机硬件不会冲突，不存在兼容性问题；
·录音设备放置地点灵活，无需工控机，可以放在任何有网络接口的地方，灵活，无需专业布线；
·超大容量，数据保存在计算机硬盘里，只要硬盘足够大，容量理论上是无限的；
·集中管理分布于不同地点的音源，只要专网覆盖的地方，在全国任何一个角落都可以查听远隔万里的声音；
·对录音服务器没有严格要求，只要一台流行配置的普通计算机即可，一台计算机可以管理几台甚至几十台录音盒，大大减少成本
此方案中，STLAN网络型录音设备可以用VLD-LAN网络型自带存储式录音设备替换，VCA-100W可以用VCA-100D或其它型号拾音器替换，兼容性很好。
录音设备根据是否带存储分为VLD-LAN系列和STLAN系列，根据通道数量可以分为：STLAN-100;STLAN-200;STLAN-400;STLAN-800和VLD-100LAN;VLD-200LAN;VLD-400LAN;VLD-800LAN
还有多种型号可选，具体产品信息可以访问：中的产品介绍。
杭州雨燕电子科技有限公司 提供
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